Salesforce 首席执行官 Marc Benioff 在旧金山举办的 Dreamforce 大会上宣布推出创新型生成式 AI 工具，称为“代理”，专为企业客户设计。这些代理能够自主处理客户服务和销售安排等任务，无需人工干预，标志着从之前需要用户提示的模型转变。Benioff 目标在未来一年内部署十亿个代理。
这些 AI 工具的推出可能对劳动力产生影响，使公司能够在高峰时期扩展运营，而无需额外招聘员工。在这一宣布之后，Salesforce 股价飙升 5.4%，收于 265.99 美元，创下近四个月来的最大单日涨幅，尽管今年迄今为止仅上涨 1.1%，与其他科技公司相比。
Benioff 还谈到了与迪士尼最近的数据泄露事件相关的 Slack 安全问题，但他重申他们的安全措施非常强大，同时强调客户需要警惕诸如网络钓鱼攻击之类的威胁。
(Bloomberg Technology)
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